Termos & Políticas
Transparência total para que possas comprar com confiança absoluta.
1. Privacidade
Os seus dados (nome, contacto e localização) são usados exclusivamente para processar e entregar a sua encomenda. Não partilhamos informação pessoal com terceiros.
2. Encomendas
Todas as encomendas são confirmadas via WhatsApp. O pagamento é feito por transferência bancária ou na entrega (consoante a sua localização). Após confirmação, preparamos o envio em até 24 horas úteis.
3. Trocas
Aceitamos trocas por tamanho num prazo de 3 dias após a entrega, desde que o produto esteja em perfeito estado e não tenha sido usado. O cliente é responsável pelos custos de envio da troca.
4. Devoluções
Em caso de defeito de fabrico, garantimos a substituição imediata ou reembolso integral. Basta contactar-nos via WhatsApp com fotografias do produto.
5. Autenticidade
Todos os produtos DM-CROCS são 100% originais. Trabalhamos apenas com fornecedores certificados.
6. Contacto
Para qualquer dúvida sobre estas políticas, escreve-nos pelo WhatsApp ou pela página de contacto.